國外(團體)行程

報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；

一、旅遊開始前第41日以前解除契約者，賠償旅遊費用5%

二、旅遊開始前第31日至第40日以內解除契約者，賠償旅遊費用10%

三、旅遊開始前第21日至第30日以內解除契約者，賠償旅遊費用20%

四、旅遊開始前第2日至第20日以內解除契約者，賠償旅遊費用30%

五、旅遊開始前1日解除契約者，賠償旅遊費用50%

六、甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用100%

於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。

若旅行社為履行契約已支出之費用超過上述規定時，旅客須就旅行社之實際支出支付取消費。

收取手續費標準依國外旅遊定型化契約書內容為主。

國外團體自由行行程

報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；

如代理旅客辦理證照者，旅客應繳交證照費用，並依下列標準賠償：

一、通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償旅遊費用10%

二、通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償旅遊費用20%

三、通知於出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償旅遊費用30%

四、通知於出發日前1日至第3日以內到達者，賠償旅遊費用70%

五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用100%

旅行社如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。

於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。

若旅行社為履行契約已支出之費用超過上述規定時，旅客須就旅行社之實際支出支付取消費。

收取手續費標準依國外個別旅遊定型化契約書內容為主。

國外(個人自由行)行程

自由行取消作業費用規定：

．取消收取標準：以商品總價格(含稅) 減「本公司收取之費用」減「航空公司退票手續費or罰金」減「飯店取消費用手續費or罰金」＝ 實際可退金額。

．機票取消之手續費或罰金，視各航空公司規定收取。

．飯店取消之手續費或罰金，依各個飯店回覆之金額為主。如為全程保證住房，欲取消行程，恕不另外退費。

．本公司收取每人之退票手續費，短程線(香港/澳門/大陸/東北亞/東南亞/印度西亞/太平洋島嶼)NT$1000，長程線(美國/加拿大/中南美洲/歐洲/澳洲/紐西蘭/南太平洋/非洲)NT$2000。

【注意事項】

台灣出境:台幣現金不超過10萬元. 超額部分未經核准，不准攜出2.美金現金不超過一萬元(或等值外幣)旅行支票不得超過一萬美金。人民幣以2萬元為限。外幣其超過申報部分沒入之。
日本溫泉飯店多為合式房，如需指定房型，請事先提出，需視飯店房間狀況，並補價差。
行李說明：去程限重每人各20公斤，回程限重每人各30公斤，以及來回各10公斤手提行李(一件手提行李+一件個人隨身物品，共計兩件，合計重量不得超過10公斤)。超重需加收超重費用(視各家航空規定)。
由台灣出境，所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器其體積不得超過100毫升且均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內，所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋應可完全密封。（每名旅客限制攜帶1個），於通過安檢線時並需經由檢查人員目視檢查。未符規定之物品將被機場安檢人員沒收。另旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前揭規定之限制。
本行程交通、住宿、觀光點儘量忠於原行程，若遇特殊情況：如船、交通阻塞、觀光點休假、住宿飯店調整及其它不可抗拒之現象，或因飛機起降的時間有所更動，為配合觀光點和餐廳營業時間，行程有時會有所變動，但絕對以最順暢之行程作為安排，所以本公司保有變更行程之權利；如遇中途自行脫隊或自動放棄參觀行程者，恕不退任何團體費用，不便之處，敬請見諒。
如遇景點休館，均以退費處理，敬請見諒!!
本公司已為每位遊客投保交通部觀光局規定之旅遊綜合責任險新台幣250萬元，醫療險新台幣20萬元。

* 日本旅遊注意事項及說明 *

《護照與簽證》

一‧持台灣護照出入境日本免簽證，但護照有效期限需在６個月以上且護照尚須載有中華民國身分證字號；持外國護照者需注意是否需日簽。出發當日請攜帶有效護照至機場!

二‧從台灣出發，持他國護照自日本返台者，需持有以下附件證明，以備日本航空公司櫃台及

台灣海關入關查驗(二擇一)：

1‧台灣居留證或台灣入境簽證   

2‧預定自台灣返回他國之機票

(例：從台灣出發，持美國護照前往日本者，自日本出境回台灣時，在日本航空公司櫃台辦理check in手續，以及台灣海關入關時，需出示台灣居留證或台灣護照，或從台灣返回美國之機票以備查驗。)

三‧新申請為雙重國籍者，首次出國需持台灣護照出國。

四‧為避免出國當天出現無法出境的情況，在此特別請您務必再次檢查、確認您的護照。

五‧接近役齡男子者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)申請，即為【尚未履行兵役義務】。

六‧雙重國籍者→進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。

七‧役男是指年滿18歲至服兵役前，接近役齡是指年滿16歲至18歲。

八‧本行程所載之簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客持他國護照，請先

自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。

九‧日本新入境審查手續將於本（96）年11月20日起實施，前往日本旅客入境時需提供本人指

紋和拍攝臉部照片並接受入境審查官之審查，拒絕配合者將不獲准入境，敬請瞭解。

《小費》

公司建議:日本團導遊、領隊、司機每日新台幣: 300元。(本行程團費已包含小費)床頭無須放置小費，房間吧台上零食及冰箱小瓶酒、飲料等取用請自行登記再至櫃結帳，茶包則為免費。

《電話》

從日本打電話回台灣，先撥001+010+886+區域碼(去0)+電話號碼

從台灣打電話去日本，先撥002+81+區域碼(去0)+電話號碼

《電壓》

日本的家庭電源是100伏特AC，但是頻率卻有兩種。日本的東部地區的頻率為50赫茲，日本的西部地區的頻率為60赫茲；各大城市的主要飯店都有100伏特和220伏特的電源插座，但是一般只能夠插入雙腳插頭 （大多數與台灣插孔相類似）

P.S 不要求三孔插座的美國電器用品可以在日本使用   

《時差》

日本全國同屬一個時區，格林威治標準時間(G.M.T.)+9小時，台灣時刻+1小時。

《安全注意》

1‧搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

2‧貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手小心扒手在身旁。

3‧住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響,請由緊急出口迅速離開。

4‧游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

5‧搭乘船隻請務必穿著救生衣。

6‧搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。

7‧海邊戲水請勿超越安全警戒線。

8‧搭乘車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時注意來車方向以免發生危險。

9‧搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。

10‧團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。

11‧夜間或自由活動時間若需自行外出請告知領隊或團友並應特別注意安全。

12‧行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。

13‧日本飯店內皆有牙膏牙刷及拖鞋,房內亦有日式和服可換穿。

14‧日本境內自來水冷水可生飲,熱水須用熱水壺煮沸才飲用。

15‧日本的行李須請客人自行提領至房間。

16‧切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。

17‧遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所注意事項。

18‧日本一般商店購物須另加8%消費稅，於百貨公司購物累計達可退稅金額以上(依各家店面標示金額為主)出示護照登記填表可減免消費稅，但非每一百貨適用。《泡湯禮儀》

  泡溫泉有一定的限制與規則，先了解其中限制，才能泡得健康美麗，又不失禮於日本人。

1‧空腹、飲酒後或剛用餐完畢時不要入浴。

2‧泡湯要全裸入浴，穿著泳裝或圍著毛巾都是不對的方式會破壞溫泉水質。

3‧泡湯之前必須先把身體洗乾淨，通常溫泉浴池旁都設有衛浴設施，但是不要用力搓洗，因為溫泉的鹼性相當強，可能會造成皮膚不適。

4‧孕婦、心臟病、皮膚病者或皮膚上有傷口者不要泡湯，用腦過度、激烈運動後、熬夜隔天不要猛然泡湯，可能會造成休克。

5‧不常泡溫泉者，最好泡攝氏41度以下的溫泉，否則可能會造成身體不適，且為避免突然浸入熱湯，可能引發腦貧血的危險，浸泡前先以熱湯淋濕頭部或身體。

6‧一般而言泡湯均不可超過30分鐘，而且每天應以三次為限，免得因泡過頭而引起不適。為了使溫泉浴能充分發揮療效，可在浸泡5~15分鐘後，起身稍作休息，之後再入浴浸泡，這樣的話效果會更佳。

7‧泡湯後，身體儘量採用自然乾燥的方式，不要用毛巾擦拭，以保留皮膚上的溫泉成分。

8‧身上有刺青者，不可泡大眾池；刺青在日本又稱為「入墨」，溫泉或公眾澡堂等禁止紋身、刺青的人入場，會要求用護理貼布蓋住，才可泡溫泉。

【注意事項】

• 台灣出境:台幣現金不超過10萬元. 超額部分未經核准，不准攜出2.美金現金不超過一萬元(或等值外幣)旅行支票不得超過一萬美金。人民幣以2萬元為限。外幣其超過申報部分沒入之。
• 日本溫泉飯店多為合式房，如需指定房型，請事先提出，需視飯店房間狀況，並補價差。
• 行李說明：去回程限重每人各20公斤，以及來回各10公斤手提行李(一件手提行李+一件個人隨身物品，共計兩件，合計重量不得超過10公斤)。超重需加收超重費用(視各家航空規定)。
• 由台灣出境，所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器其體積不得超過100毫升且均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內，所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋應可完全密封。（每名旅客限制攜帶1個），於通過安檢線時並需經由檢查人員目視檢查。未符規定之物品將被機場安檢人員沒收。另旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前揭規定之限制。
• 本行程交通、住宿、觀光點儘量忠於原行程，若遇特殊情況：如船、交通阻塞、觀光點休假、住宿飯店調整及其它不可抗拒之現象，或因飛機起降的時間有所更動，為配合觀光點和餐廳營業時間，行程有時會有所變動，但絕對以最順暢之行程作為安排，所以本公司保有變更行程之權利；如遇中途自行脫隊或自動放棄參觀行程者，恕不退任何團體費用，不便之處，敬請見諒。
• 如遇景點休館，均以退費處理，敬請見諒!!
• 本公司已為每位遊客投保交通部觀光局規定之旅遊綜合責任險新台幣250萬元，醫療險新台幣20萬元。